Registrare un nuovo paziente in 20 secondi
Arriva qualcuno senza appuntamento, il cane è agitato e il proprietario ha fretta. In Vetroom proprietario e animale si registrano in un’unica finestra, con i soli dati essenziali: il resto si completa dopo, con calma.
1. Prima cerca: forse c’è già
In cima alla dashboard c’è la barra “Chi è in sala d’attesa?” (dal computer basta premere il tasto /, dal telefono il pulsante Paziente al centro in basso). Scrivi un nome, un cognome, un numero di telefono o il microchip.
Accanto a ogni animale trovato ci sono già i pulsanti Visita e Appuntamento; accanto a ogni proprietario + Animale, per registrare un nuovo cucciolo di un cliente che conosci.
2. Nuovo paziente: cinque campi
- Premi Nuovo paziente (o “Registralo come nuovo paziente” se la ricerca non trova nulla).
- Proprietario: cognome, nome e telefono (serve per WhatsApp e promemoria).
- Animale: nome, specie e sesso con un tocco, data di nascita se nota.
- Scegli come proseguire: Crea e inizia la visita, Crea e fissa appuntamento oppure Crea e apri la scheda.
3. Completa con calma
Indirizzo, codice fiscale, dati di fatturazione, razza, microchip e foto si aggiungono quando vuoi dalla scheda del paziente, alla voce “Modifica i dati”.
Il momento della registrazione è anche il più adatto per proporre al cliente FurrFinder, l’app gratuita con il libretto sanitario del suo animale.
Domande frequenti
Posso registrare un proprietario senza animale?
Sì, da Proprietari → Nuovo proprietario. Nella pratica quasi sempre arriva con un animale, per questo la finestra rapida li registra insieme.
La segreteria può registrare i pazienti?
Sì. La segreteria registra pazienti e fissa appuntamenti; solo i veterinari iniziano le visite.