Richiami vaccinali e controlli: promemoria automatici ai clienti
Un richiamo dimenticato è una visita persa, per l’animale e per lo studio. In Vetroom il richiamo si fissa mentre si chiude la visita, e da lì in poi ci pensa il sistema.
1. Fissa il richiamo durante la visita
Nella visita c’è il campo Prossimo richiamo o controllo: scegli tra 2 settimane, 1 mese, 3 mesi, 6 mesi, 1 anno oppure una data precisa. Il titolo si compila da solo (“Richiamo vaccinale” per le vaccinazioni, “Controllo” per le altre visite) e puoi modificarlo. Al salvataggio il richiamo è registrato.
Con la scheda Vaccinazione il richiamo si imposta direttamente nel campo “Prossimo richiamo”, insieme a vaccino, lotto e scadenza.
2. Ogni mattina, la lista “Da fare”
Nella dashboard la sezione Da fare raccoglie i richiami scaduti e quelli dei prossimi 7 giorni, insieme agli appuntamenti di domani da ricordare e alle richieste di prenotazione. Per ogni richiamo: WhatsApp (messaggio già scritto), Email, Prenota e Fatto.
3. In automatico, con FurrFinder
Se il cliente usa FurrFinder con le notifiche attive, non devi scrivergli: riceve sul telefono un avviso una settimana prima del richiamo e il giorno stesso, e il promemoria dell’appuntamento il giorno prima. Può prenotare direttamente dal libretto.
Domande frequenti
I promemoria automatici hanno un costo?
No. Le notifiche di FurrFinder sono gratuite per lo studio e per il cliente.
E i clienti che non usano FurrFinder?
Per loro Vetroom prepara il messaggio WhatsApp o l’email già scritti: basta un tocco dalla lista Da fare.